Klantenservice

Contact

E-mail: info@groningerlandschap.nl
Telefoon: 050 313 59 01

Bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 12.30 uur en van 13.00 tot 17.00 uur.

Bestellen

Bestellen is eenvoudig. Klik bij het gewenste artikel op ‘In winkelmandje’ om het aan je winkelmandje toe te voegen. Volg vervolgens de stappen in het bestelproces om je bestelling af te ronden.

Korting voor Beschermers

Beschermers (vaste donateurs) van Stichting Het Groninger Landschap ontvangen korting op veel artikelen.

Tijdens het afrekenen kun je je Beschermersnummer invullen. Je vindt dit nummer op je Beschermerspas. De korting wordt vervolgens automatisch verwerkt.

Verzendkosten

De administratie- en verzendkosten bedragen:

3,50 voor bestellingen die door de brievenbus passen.
6,75 voor pakketpost.

Verzending

Wij verzenden bestellingen uitsluitend binnen Nederland.

Om onze impact op het milieu te beperken, verzenden wij bestellingen zoveel mogelijk gebundeld. Daardoor heb je je bestelling vaak al binnen enkele dagen in huis, maar het kan soms tot twee weken duren voordat deze wordt verzonden. Bedankt voor je begrip én je bijdrage aan een duurzamere verzending.

Betalen

Je kunt veilig betalen via iDEAL.

Afleveradres

Je kunt je bestelling laten bezorgen op je eigen adres of op een ander adres binnen Nederland.

Zijn je adresgegevens gewijzigd of niet juist? Neem dan tijdens kantooruren contact met ons op via 050 313 59 01, zodat we je gegevens kunnen aanpassen.

Ruilen, retourneren en herroepen

Ben je niet tevreden met je aankoop? Dan kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst herroepen. Op de pagina Herroepen en retourneren vind je meer informatie en kun je gebruikmaken van het online herroepingsformulier.

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Heb je een beschadigd of verkeerd geleverd artikel ontvangen? Neem dan eerst contact met ons op. We zoeken samen met je naar een passende oplossing.

Retouradres

Stichting Het Groninger Landschap
Helperpark 272-1
9723 ZA Groningen